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多乐士“家易涂”频繁被投诉,开裂起皮、凹凸不平!

放大字体  缩小字体 http://www.xxtlw.com  发布日期:2017-04-01  来源:中国新型优发娱乐网  浏览次数:1044
中国新型优发娱乐网讯:
       近年来多个优发娱乐企业都做起了上门施工服务,立邦刷新服务、多乐士“家易涂”、嘉宝莉“涂师傅”等,但是随着出现的问题也逐渐增多。早在3月初,多乐士“家易涂”就深陷质量门,墙面出现开裂、起皮、脱落现象,业主与施工单位多次沟通未果后不得已进行了投诉,但是就在昨天优发娱乐界又一大爆料,多乐士“家易涂”再陷“失信门”,墙体凹凸不平,当初的承诺成空话!多乐士“家易涂”不如不涂!并且最近多乐士好像到了多事之秋,各种事件频发。
案件一:婚房装修,数十处开裂起皮
       据夏先生介绍,去年4月份,想对准备结婚用的房子重新粉刷一下,通过拨打多乐士家易涂热线电话,咨询多乐士家易涂刷新服务并签订服务合同。然后多乐士“家易涂”将此订单转给了南京西湖漆油有限公司负责。“施工时,西湖公司员工王师傅将木器漆的面漆与底漆数量搞反了,这是第一次给我带来了不愉快。后来到我家来施工的工人并非他们之前承诺的工人,在施工过程中我发现两位油漆工人对之前家具的表面漆打磨不够,多次通知西湖公司质量技术主管人员处理此问题,也包括我当时就发现新刷的底漆用指甲能刮掉的现象,但主管人员每次回复均称没有问题。而如今我发现多处家具表面木器漆用指甲轻轻就可刮掉,此外,楼梯拐角油漆有漏底色现象。”
       夏先生接着说,在施工过程中,由于意见不一致,一位章姓油漆工人多次对他有人身威胁言论,如“我光脚的就不怕你穿鞋的,明天就带人到你家来”等,他也将工人的不好态度反映给西湖公司有关负责人潘先生和张女士。
现场勘查:
       夏先生带着记者在家里查看多乐士家易涂施工后出现的种种问题,记者看到,夏先生家的书房、客厅、主卧、次卧、阳台以及阁楼不少墙面出现开裂现象,有的已起皮,并且已经脱落。
       夏先生说,目前书房门、书房抽屉柜、卫生间门套等表面的漆可用指甲刮掉,有的油漆漆面已经脱落。书柜门、卫生间门和各房间门的表面未修补打磨便刷木器漆,导致现在这些地方表面凸凹不平。楼梯多处出现油漆开裂现象;书房、客厅、主卧和次卧四周墙面发现数十处开裂现象;阳台墙面、书桌下面墙面出现漆面起壳脱落现象。
       夏先生告诉记者, 自己准备刷新后马上结婚,现在发生这么多问题,婚期不得不往后推迟,眼下是在外面租房住。
案件二:墙面凹凸不平,拿走业主剩余油漆
       日前,家住南京同仁公寓的盛先生向快报反映,“家易涂”员工涂刷顶面时,根本没有磨平墙面,导致粉刷过的墙体凹凸不平。此外,他购买了2桶多乐士面漆,可明明还剩下一桶漆,工人连一声招呼都没打就拎走了。
       昨天记者来到了盛先生住的同仁公寓20楼,拄着双拐的盛先生告诉记者,自己因为身体有病,只能靠双拐行走,本来认为多乐士“家易涂”是一个国际大牌,值得信赖,但结果却让他非常失望。
       去年由于楼上漏水,导致盛先生家里客厅和卧室的墙体全部被水泡了。跟楼上邻居交涉后,邻居答应出钱重新帮盛先生粉刷墙面。当时找来了两家,一家是立邦,一家便是多乐士。当时多乐士“家易涂”报价比立邦便宜几百元,所以邻居就选择了多乐士。2016年10月25日,盛先生和多乐士“家易涂”的代理商南京西湖漆油公司签订了合同,粉刷面积63.3平方米,共计5813元。盛先生说,当时他挺高兴的,因为多乐士是一家国际大公司,另外按照“家易涂”承诺条款,对于他一个残疾人来说,还是非常认可其服务条款的。可工程开始后,盛先生高兴不起来了。
       盛先生告诉记者,最先是“家易涂”承诺的“无尘打磨”服务没做到,粉刷开始后,客厅和卧室到处落满了白色的粉尘,由于工人粉刷前根本没覆盖好家具和被褥,导致里面全是粉尘。盛先生和妻子没办法,只能出去住了3天。等到粉刷好了后,“清洁归位”承诺又打折,工人们简单扫了一下,收了尾款就离开了。盛先生生气地说,自己是个残疾人,结果趴在地上跟妻子打扫两个星期,才把家里粉尘基本清除干净。这是一家国际大公司的做法吗?
工人拎走了用剩的油漆
       “一桶底漆,两桶面漆,一桶面漆568元,可明明还剩下一桶没用,就被工人拎走了。”盛先生说,当时他向项目经理刘总询问过,刘总给他的答复是只剩下一点点了。不打一声招呼,就把剩下油漆拎走了,可粉刷造成的垃圾却堆在了走道口。最后盛先生花钱找人把垃圾清理掉了。
        记者随后采访了项目经理刘总,刘总告诉记者,他已经离开了多乐士“家易涂”,当初他只是一个销售代表,只负责收钱,工程不是他负责的,工人所作所为他也不清楚,但据他回忆,盛先生的问题已经处理好了。记者随后再次联系了盛先生,盛先生却表示,他和刘总交涉后,根本没人来帮他处理过。
        涂刷上门服务推出,企业的初衷是让消费者更便捷更放心,并且可以完美的展现产品。毕竟优发娱乐产品属于半成品,“三分优发娱乐,七分施工”上墙后的效果跟施工有直接关系。小编认为如果企业做了上门服务,但是施工和服务却又做的如此垃圾,这种自砸招牌的行为,还不如不做!
 
 
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